未完成交易知多些

未完成交易為何出現?

交易時,若太快將八達通移離讀寫器,或是同時將多張八達通或非接觸式智能卡放在一起同時拍卡,便有機會出現未完成交易。

出現未完成交易時,由於讀寫器將不會發出「嘟」聲及不會顯示餘額,即使八達通上的金額已被扣除,收銀員亦可能會以為付款不成功,而要求你以其他方式付款。此時,請再次拍卡,直到讀寫器發出「嘟」聲並顯示餘額,以確認交易完成,而金額並不會被重覆扣減。如果再次拍卡時依然沒有反應,請檢查八達通有否與其他非接觸式智能卡放在一起。