面试过程： 先是部门经理面试，问了很多硬件方面的问题，比如TROUBLE SHOOTING的流程，主要查看你故常排除的思路，面试的时候还是很轻松的

面试官问的面试题： 如果机器点不亮了，你会怎么考虑问题？

在用户现场发生的不可排除的故障，怎么和客户沟通？

能不能阅读英文文档，英语的口语怎么样，邮件回复有没有问题